Chorus Pro est la plateforme gratuite de l'État par laquelle les fournisseurs adressent leurs factures électroniques aux acheteurs publics, dont l'État, les collectivités territoriales et les hôpitaux publics, et elle est obligatoire pour l'ensemble de ces fournisseurs depuis le 1er janvier 2020.
Chorus Pro est opérée par l'AIFE, l'Agence pour l'informatique financière de l'État. L'obligation a été déployée par taille d'entreprise : grandes entreprises et personnes publiques en 2017, ETI en 2018, PME en 2019 et micro-entreprises en 2020. Les fournisseurs disposent de trois modes de dépôt : saisie manuelle ou dépôt de PDF sur le portail, raccordement EDI pour les volumes importants, ou API connectée à leur logiciel de facturation.
La plupart des rejets sur Chorus Pro viennent de données d'acheminement manquantes, pas du montant :
- le SIRET de l'acheteur public est erroné ou appartient à une autre entité
- le code service exigé par l'acheteur est absent
- le numéro d'engagement juridique, l'équivalent public du numéro de bon de commande, n'est pas renseigné
- la facture fait doublon avec une facture déjà déposée sur la plateforme
Chorus Pro reste distincte de la réforme B2B. Les factures entre entreprises transitent par les plateformes agréées depuis que le portail public de facturation a renoncé à l'échange de factures en 2024, tandis que les factures destinées aux acheteurs publics continuent de passer par Chorus Pro. Une entreprise qui vend aux deux marchés gère donc deux canaux, et tous deux acceptent des formats structurés comme Factur-X.
Phacet aide les fournisseurs à déposer des factures complètes du premier coup : l'agent capable de contrôler la complétude de vos dossiers documentaires vérifie la présence du numéro d'engagement, du code service et des pièces justificatives avant dépôt, ce qui évite le rejet et le retard de paiement qu'entraîne une référence manquante. Le contexte réglementaire d'ensemble est présenté dans l'entrée facture électronique obligatoire.
