Le rapprochement OTA consiste à rapprocher les revenus, les commissions et les versements des agences de voyage en ligne (OTA) comme Booking.com et Expedia de ce qu'un hôtel reçoit et comptabilise réellement. Comme les OTA déduisent une commission et reversent selon leur propre calendrier, le montant qui arrive en banque correspond rarement au revenu chambre enregistré.
Pour les équipes finance hôtelières, c'est l'un des rapprochements les plus pénibles. Un seul versement OTA regroupe de nombreuses réservations, déduction faite d'un pourcentage de commission et des annulations, parfois éclaté sur des cartes virtuelles ou des virements plusieurs semaines après le séjour. Relier chaque versement aux bonnes réservations, et confirmer que la commission prélevée correspond au contrat, est lent et source d'erreurs à la main.
Laissé sans contrôle, le rapprochement OTA masque des commissions surfacturées, des versements manquants et du revenu gagné mais jamais encaissé.
Phacet l'automatise. L'agent qui rapproche les revenus de plateforme de la comptabilité mappe les versements OTA vers les bonnes réservations et les bons comptes, pendant que l'agent de rapprochement passerelle, banque et ERP relie les versements nets aux dépôts bancaires et que l'agent de rapprochement bancaire fait remonter les flux non rapprochés. AI Match gère le rapprochement sémantique que les règles au montant exact laissent passer, raisonnement exposé.
L'OTA déclare la réservation et prend sa commission. Phacet prouve que la commission était juste et que le reste a été encaissé, offrant aux groupes hôteliers un pont propre entre canaux, banque et grand livre.
