Un PMS (Property Management System), ou système de gestion hôtelière, est le logiciel central qu'un hôtel utilise pour piloter son exploitation : réservations, check-in et check-out, attribution des chambres, tarifs et facturation client. Des outils comme Opera, Mews ou Cloudbeds font office de système de référence pour ce que chaque client a payé, et quand.
Pour la finance hôtelière, le PMS est le point de départ du revenu. Chaque night audit, chaque main courante et chaque charge enregistrée y naît. Le défi est de relier ce revenu d'exploitation à ce qui arrive réellement en banque et à ce qui est comptabilisé. Un PMS enregistre un séjour à 200 euros. Il ne prouve pas que les 200 euros ont été encaissés, reversés par le processeur de paiement et comptabilisés correctement.
Cet écart, entre le revenu PMS, les versements bancaires et le grand livre, est l'endroit où s'accumulent les différences inexpliquées sur les lots carte, les espèces et les versements de canaux.
Phacet boucle ce circuit. L'agent qui rapproche les recettes de la comptabilité mappe les écritures PMS vers les bons comptes, pendant que l'agent de rapprochement des paiements carte et l'agent de rapprochement des recettes espèces confirment que le revenu déclaré correspond à ce qui a été encaissé. Chaque rapprochement expose son raisonnement via un audit trail natif.
Le PMS capture le séjour. Phacet vérifie que l'argent correspondant a bien été reçu et enregistré, transformant la donnée d'exploitation hôtelière en revenu rapproché et prêt pour l'audit pour les groupes hôteliers.
