La citation et l’explicabilité de l’IA désignent la capacité d’un système d’intelligence artificielle à montrer comment il est parvenu à un résultat et d’où provient chaque information utilisée. Dans les workflows financiers et administratifs, où précision, conformité et responsabilité sont essentielles, cette capacité est déterminante. Elle transforme l’IA d’une « boîte noire » opaque en un assistant transparent, auditable et digne de confiance.
Concrètement, la citation IA consiste à relier chaque champ extrait, classification ou décision à sa source exacte dans un document : une ligne sur une facture PDF, une clause dans un contrat, une cellule dans un tableur ou une référence issue d’un export ERP. Au lieu de recevoir des résultats bruts, les utilisateurs peuvent cliquer et visualiser la preuve d’origine qui justifie chaque donnée.
L’explicabilité va plus loin. Elle permet à l’IA d’expliquer pourquoi elle a pris une certaine décision :
- Pourquoi un montant particulier a été extrait
- Pourquoi une ligne d’article a été classée dans une catégorie spécifique
- Pourquoi une anomalie a été signalée
- Pourquoi deux documents ont été rapprochés
Pour les équipes financières qui traitent factures, bons de commande, bons de livraison, paiements ou contrats, ce n’est pas théorique : cela impacte directement la conformité, la préparation aux audits et la confiance opérationnelle. Une IA capable de justifier ses actions permet aux équipes d’automatiser davantage d’étapes tout en gardant un contrôle total.
Phacet intègre la citation et l’explicabilité nativement. Chaque agent IA relie automatiquement ses résultats aux sections correspondantes des documents et fournit des niveaux de confiance, permettant aux auditeurs, contrôleurs et opérateurs d’examiner les outputs avec une visibilité complète. Cette transparence est l’une des raisons pour lesquelles Phacet est utilisé dans des workflows sensibles comme le contrôle de facturation fournisseur, le three-way matching, le reporting de trésorerie ou l’intelligence contractuelle.
Pour une illustration concrète de l’explicabilité à l’œuvre, consultez l’extraction des clauses contractuelles à grande échelle, où chaque clause extraite est reliée à sa source d’origine pour garantir une auditabilité totale.
